ist ein relativ neues Online-Casino auf dem Markt der Branche. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und hat sich schnell einen Namen in der Szene gemacht, was das Angebot an Spielen sowie die Qualität des Kundenservice angeht.
Überblick über Spinoloco
ist https://spino-loco.at/ eine Marke unter dem Dach von LC International Ltd., einer britischen Firma mit Sitz im Gebiet von Malta. Das Unternehmen hat sich auf das Angebot von Online-Glücksspielen spezialisiert und bietet ein breites Spektrum an Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Slots, Tisch- und Kartenspiele sowie Live-Casino-Spiele.
Das Logo des Unternehmens ist auffällig und erinnert an eine Mischung zwischen einem Clown und einer Spinne. Das Unternehmen wirbt mit dem Slogan “Erlebe die Welt der Glücksspiel-Verrücktheit!” (Experience the world of madness in casino games!). Der Name “Spinoloco” bedeutet wörtlich übersetzt so viel wie “Spinner verrückt”, was auch auf das Hauptmerkmal der Marke hindeutet: es handelt sich um ein Online-Casino, das von den vielen verschiedenen Spielen überzeugen will.
Anmeldung und Registrierungsprozess
Um am Glücksspiel bei Spinoloco teilnehmen zu können, müssen sich Kunden vorher registrieren. Das ist eine einfache Prozedur, die wenige Minuten in Anspruch nimmt. Der Zugriff auf das gesamte Angebot ist erst nach vollständiger Registrierung möglich.
In diesem Rahmen kann der neue Kunde bei Fragen oder Problemen während des Anmeldevorgangs auch eine Hilfe von dem Kundenservice kontaktieren, um sich zu stellen.
Für die Eröffnung eines Kontos ist ein gültiger E-Mail-Adresse sowie eine Passwörternotiz erforderlich. Weitere Informationen können im FAQ-Bereich der Website nachgelesen werden.
Kundenkonto und Zugriffsmöglichkeiten
Einmal registriert, kann sich jeder Kunde bei Spinoloco mit seinem Benutzernamen oder E-Mail-Adresse sowie dem passwort angemeldet. Der Kundenservice ist für Fragen während des Spielens 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Für regelmäßige Kunden können verschiedene Funktionen und Einstellungen im Kundenkonto erwartet werden: So kann ein Kunde nach einer ausreichenden Gewinnschwellen oder dem letzten Log-In von seinem Kontobewertung ausgezahlt. Um dies zu erreichen, führen wir die gewünschten Informationen mit einem einfachen Anruf am Telefon unter der von uns bereitgestellten Service Hotline durch.
Boni und Einzahlungen
Um den Kunden anzuziehen und sie zum Glücksspiel einzuladen, bietet Spinoloco diverse Bonusangebote. Der Neukunde erhält einen Willkommen-Bonus in Form eines 100%igen Bonusbetrages auf die erste Einzahlung des neuen Spielers im Wert von bis zu €500 Euro.
Darüber hinaus gibt es noch einige andere Promotions und Angebots, wie zum Beispiel Cashback-Programm für beständige Kunden oder eine Begrüßungsaktion mit exklusive Spielauswahl. Diese können sich regelmäßig über die Website oder durch Newsletter informieren.
Zahlungsmethoden
Die Einzahlung wird von Spinoloco durch das Online-Spiel-Konto, der PayPal und Banküberweisungen ermöglicht. Im Vergleich zu anderen Casinos kann man jedoch sagen, dass die Anbieter sehr unterschiedlich sind. Für Registrierte werden noch mehr Möglichkeiten zur Zahlung bereitgestellt.
Die Mindesteinzahlung betrage 20 € für Spieler ohne einen Lizenzierten Ausweis und 10 € für registrierte Kunden, während der Maximalbetrag bei jedem beliebigen Kreditkarten-Anbieter liegt. Die Transaktionen können immer innerhalb von weniger als einer Minute abgeschlossen sein.
Gewinnabhebung
Bei Spinoloco kann eine Auszahlung jederzeit erfolgen, wenn die Mindestsumme erreicht wurde; das Minimum beträgt €20 Euro. Es ist zu beachten, dass eine vorherige Identifizierung notwendig ist und es auch in einigen Ländern Einschränkungen hinsichtlich der Höhe geltend haben.
Die Transaktionen erfolgen entweder an die angegebene Bankverbindung oder direkt auf das Kundenkont. Beim Auszahlungsprozess können bis zu zwei Arten von Identitätsdokumente gefordert werden, darunter ein Pass, Personalausweis und den Wohnsitznachweis.
Angebot der Spiele
Insgesamt bietet Spinoloco über 1.000 unterschiedliche Spiele an, die alle auf einer Website verfügbar sind. Die Spieler haben die Möglichkeit zwischen Slot-Maschinen (Casino-Spielen), Tischspielen und Live-Casinos auszuwählen.
Software-Provider
arbeitet mit renommierten Software-Anbietern zusammen, unter anderem Microgaming, NetEnt oder Play’n Go. Diese Anbieter sind weltweit bekannt für ihre erstklassigen Spiele und ihr fortschrittliches Spielenetzwerk.
Mobile Version
Der Online-Casinosegment bietet derzeit viele Möglichkeiten zur Spielereignis. Das Spinoloco-Angebot ist vollständig für Mobile-Geräte optimiert, sodass die Spieler jetzt auch unterwegs auf ihre Lieblingsspiele zugreifen können.
Außerdem wird durch die moderne Browser-Support-Technologie eine einfache Navigation und Spiellauf ermöglicht werden. Der mobile Zugriff ist bei allen bekannten Web-Browsern wie Google Chrome oder Mozilla Firefox verfügbar, wenn ein Smartphone-Benutzer sich an das Mobile-Casino anmeldet.
Sicherheit und Lizenz
Spinoloco hat seine Glücksspielanbieterlizenz im Vereinigten Königreich. Insgesamt ist der Kundenservice jederzeit für Fragen oder Probleme während des Spielens verfügbar und kann auf Englisch, Deutsch, Italienisch oder Spanisch kommuniziert werden.
Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, verwendet das Casino die SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung aller übertragenen Daten. Die Kunden können so sicher sein, dass alle persönlichen Informationen und Zahlungen geschützt sind.
Kundenservice
Für Fragen während des Spielens stehen mehrere Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter eine E-Mail-Adresse, ein Formular im Kundenservicebereich der Website oder über das Livechat auf der Website. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag erreichbar und kann Fragen in deutscher Sprache beantworten.
Erfahrungen
Wir haben während unseres Testprozesses nicht nur die Qualität des Angebots und die Leistungsfähigkeit von ausführlich getestet. Insgesamt hat der online Casino-Betreiber eine sehr gute Bewertung erhalten für seine Spiele, Zahlungsanbieter und sein Kundenservice.
Ein Nachteil ist jedoch zu vermerken: Wir konnten die Kundenberatungen nicht ohne Probleme aufklären. Dies könnte von verschiedenen Faktoren abhängen. Die Fragen sind während unseres Prozesses zum einen über das Kontaktformular gestellt, aber auch telefonisch kontaktiert wurden.
Insgesamt muss jedoch festgestellt werden: Es wird sich immer mehr daran orientieren und verbessern können.
Zusammenfassung
Spinoloco ist ein Online-Casino mit vielen verschiedenen Spielen sowie einem attraktiven Bonusprogramm. Die Spieler haben auch die Möglichkeit, ihr Konto jederzeit zu bearbeiten oder anzufordern. Trotz kleiner Mängel bei der Kundenberatung haben wir in unserer Testphase keine Probleme festgestellt und würden das Casino auf jeden Fall empfehlen.
Unsere endgültige Einschätzung: Spinoloco bietet ein hochwertiges Online-Casino-Angebot mit einer Vielzahl an Spielen, modernen Zahlungsmethoden sowie einem sehr guten Kundenservice. Wir haben die Marke für ihre Sicherheit und Lizenzen positiv bewertet.
Trotz dieser positiven Bewertungen ist es wichtig zu beachten: Jeder Spieler sollte immer verantwortlich mit dem Glücksspiel umgehen, sein Geld verwalten und auch Wissen über das Verhalten von Casinos erwerben.